Правила записи на прием
- Главная
- /
- Деятельность
- /
- Правила записи на прием
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование.
Предварительная запись на первичный прием к врачам-специалистам, врачам-терапевтам осуществляется:
- по телефону 122,
- через электронный терминал, расположенный на 1-м этаже поликлиники,
- через портал здравоохранения https://gorzdrav.spb.ru/,
Запись осуществляется:
по направлению лечащего врача к следующим специалистам:
- Врачу ЛФК,
- офтальмологу,
- инфекционисту,
- аллергологу.
без направления лечащего врача к следующим специалистам:
- хирургу,
- акушеру-гинекологу,
- урологу,
- психотерапевту,
- педиатру,
- гастроэнтерологу.
- травматологу-ортопеду,
- неврологу,
- кардиологу,
- оториноларингологу,
- эндокринологу.
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью)
- пол
- дата рождения (число, месяц, год)
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
- личность (паспорт, свидетельство о регистрации) — серия, номер паспорта
- Гражданство
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
- согласие на обработку персональных данных
- информированное согласие на медицинскую помощь
- согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских услуг
- в случае предварительной записи к узкому специалисту — направление врача педиатра (лечащего врача).
2. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- ФИО;
- единый номер полиса ОМС,
- страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ,
- паспортные данные;
- номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику поликлиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
3. Запись в электронном виде осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через сеть Интернет, при этом:
— Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал;
— Выбирает медицинскую организацию;
— Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта РФ;
— Выбирает врача;
— Выбирает дату и время приема;
— Осуществляет запись на прием и получает талон
Факт записи гражданина через интернет и инфомат на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии экстренных показаний гражданин может обратиться в кабинет неотложной медицинской помощи поликлиники.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, через Инфомат, через Интернет и др.) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.
Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
— ветераны войны;
— члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
— участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
— участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
— граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское
обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста,
обследования и диспансерного наблюдения на основании документа,
подтверждающего категорию гражданина.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема (когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом поликлиники).
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.
Информация
Помощь рядом
Санкт-Петербург,
Невский проспект, д.86 лит.А
+7 812 2443836
+7 812 2443836
p40@zdrav.spb.ru
Режим работы
Понедельник — пятница: 8.00 — 21.00
Суббота: 9.00 — 15.00
Воскресенье: выходной